訪問介護は、自宅で生活を希望されている高齢者の支援を主に行っています。
調理･洗濯等の生活援助、排泄･入浴等の身体介護を行い、住み慣れた自宅で今まで通りの生活ができるよう、ご本人の心身の状態に合わせてケアを行っています。都内、埼玉県内で13拠点のセンターで約200名の訪問介護員が365日毎日利用者宅へ訪問しています。また、荒川、練馬、豊島ケアセンターでは24時間巡回型介護サービスを行っています。
介護保険サービスの中ではケアマネジャーが作成するケアプランに沿って、ご利用者が長年住み慣れたご自宅で、ご自身の「こうした生活を送りたい。こうなりたい。」という思いを汲み取りながらご負担になってきている部分や一人ではできなくなってきた部分をどうしたらご自身で継続していけるかを一緒に考え提案し、またお手伝いしながら、一日でも長くご本人らしい生活が続けられるよう支援します。
介護保険サービス
身体介護
ご利用者のお身体の状態に合わせ、日常や生活動作能力の維持回復の為に直接身体に触れて行う自立支援のためのサービスです。
≪ヘルプ内容≫
排せつ介助、おむつ交換、清拭、食事介助、手浴、足浴、洗髪
入浴、洗面介助、身体整容、寝衣交換、移乗・移動介助
通院・外出介助、起床・就寝介助、服薬介助など。
生活援助
身体介護以外の介護で、ご利用者の生活スタイルを尊重し日常生活を支援します。
ご利用者が単身の場合やご家族の負担が軽減できるような必要な支援を行います。
≪ヘルプ内容≫
掃除、洗濯、ベッドメイク、一般的な調理・配下膳、買い物、環境整備など。
介護保険外のサービス（ねこの手ブラウニー）
介護保険では算定できない通院時の待ち時間や大掃除に該当する換気扇掃除や窓ふき、冠婚葬祭の付添、旅行の付添などいつもきているヘルパーさんにお願いしたい事があれば対応させていただきます。
ブラウニーの由来
「ブラウニー」とは、ヨーロッパの伝説に出てくる、家事を行う妖精の名前です。
内容
買い物代行、付添・趣味のお相手・庭の草むしり・行楽のお供・部屋の模様替え・ご家族外出時の長時間の見守りなど。ただし、医療行為は行う事ができません。サービス内容は各ケアセンターの担当窓口までお問い合わせください。
料金
1時間（日中帯8：00～18：00まで） 2,530円（税抜き2,300円）
（早朝・夜間・深夜帯）3,300円（税抜き3,000円）
院内の待ち時間30分 1,650円（税抜き1,500円） 1時間だと2,530円になります。
エンゼルヘルプ訪問介護の特徴
職員のヘルパーさんは直行直帰ではなく、朝事務所に出社し、利用者様の情報を記録や、仲間から申し送りを得て各ご家庭に訪問します。そして、全ての仕事が終了したら事務所に戻り、必要に応じてサービス提供責任者に報告してから退社します。訪問介護員が管理者を始めサービス提供責任者といつでも報告や相談ができる環境なので、一人で抱え込む事なく働けます。
また、一人のご利用者に複数名のヘルパーで関わらせて頂くチームケアを実践しています。誰かが休んでその方のケアに誰もいけないなんていう状況にはなりません。ヘルパーが変わるとご利用者が不安になる事もありますが、できる限りそのような思いを抱かせてしまわないよう一人ひとりのご利用者の状況に応じた手順書を作成し誰が伺っても同じサービスが提供できるような取り組みを行っています。
職員は高校卒業したばかりの新卒職員から７０歳台ベテランの職員まで幅広い世代が働ける環境です。若い職員では気がつかない事はベテラン職員が現場で補い、事務所に戻り指導しています。職員全員で新人職員を育む環境が整っています。
メッセージ
私たちは利用者それぞれの心身の状態に合ったケアを行っています。 同じ人が1人もいないように、ご利用者の状態も1人1人違います。足が悪い人、半身麻痺の人、思いを伝えられない人等、それぞれです。
そして何より生きてきた過程が違います。ただお手伝いをするのではなく、その人らしい生活、本人が望む生活を尊重し、個別性のあるケアを行っています。また私達はヘルパーという専門職です。ただ、掃除をしたり排泄介助を行うのではなく利用者のできることが増え、生活の質が向上するよう支援してまいります。
新宿ケアセンター 小川 友弘
サービス事業所一覧
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